Fondatrice de CCBC Marketing, Clothilde Cambournac incarne une vision pragmatique et résolument moderne du marketing B2B. Après un parcours de quinze ans sur le terrain commercial, elle a su anticiper la révolution numérique pour bâtir un cabinet d’études qui réconcilie l’analyse stratégique et l’efficacité opérationnelle.
Aujourd’hui, elle accompagne les PME de l’industrie et de l’IT avec une approche centrée sur l’agilité et le retour sur investissement. Découvrez la philosophie d’une dirigeante qui prône un marketing authentique, humain et orienté résultats.
Pouvez-vous nous résumer les étapes clés qui vous ont menée à la création de CCBC Marketing ?
Clothilde Cambournac – « Mon parcours n’est pas celui d’un cursus linéaire. Je suis titulaire d’un bac+3 en communication et marketing, complété par une licence en sciences du langage. J’ai forgé mon expérience sur le terrain en tant que commerciale pendant 15 ans, une période durant laquelle j’ai appris la réalité du chiffre et de la relation client. Le pivot vers le marketing a été un défi de taille : il m’a fallu prouver que cette expertise commerciale était un atout majeur et non un frein. C’est l’éditeur Koban qui, il y a dix ans, a saisi cette complémentarité en me confiant la direction marketing, me permettant ainsi d’opérer ma transition vers la définition de stratégies globales. »
L’évolution de Clothilde est intimement liée à l’émergence du Web. Intuitive et autodidacte, elle s’est approprié les langages techniques (HTML, PHP) dès les prémices du digital, pressentant que la technologie deviendrait le moteur de la communication moderne. Son expérience de Growth Hacker illustre parfaitement cette agilité : une capacité à exécuter rapidement des actions complexes tout en conservant une hauteur de vue stratégique indispensable.
Quel a été l’élément déclencheur pour sauter le pas de l’entrepreneuriat ?
Clothilde Cambournac – « Le déclic est survenu durant la période COVID. Alors consultante et formatrice, je passais mes journées en visioconférence pour accompagner la transformation digitale de mes clients. J’ai réalisé que pour porter ma vision jusqu’au bout, je devais bâtir ma propre structure. L’opportunité s’est présentée comme un signe : j’ai choisi de transformer mon besoin d’indépendance en un projet entrepreneurial solide. Mon ambition était claire : créer un modèle 100% digitalisé dès le début, sans jamais sacrifier la proximité et la réactivité client qui sont au cœur de notre métier. »
CCBC Marketing est née d’une volonté de digitalisation totale des processus. En observant les limites des modèles traditionnels durant les confinements, Clothilde a imaginé une structure capable de maintenir une proximité client forte tout en opérant à 100% via des outils numériques. Initialement lancée en couveuse en 2022 pour tester le modèle, l’entreprise s’est officiellement structurée en SAS en 2023 après un démarrage très encourageant.
Comment définissez-vous la valeur ajoutée de votre cabinet pour les acteurs de l’industrie et de la tech ?
Clothilde Cambournac – « Nous ne nous définissons pas comme une agence classique, mais comme un cabinet d’études marketing. Notre rôle est d’être le bras droit opérationnel des dirigeants de PME, souvent issus de l’ingénierie, qui excellent techniquement mais peinent à valoriser leur savoir-faire. Nous intervenons pour vulgariser les mécaniques marketing et rendre leur offre attractive. Notre force réside dans la « stratégie opérationnelle » : nous ne nous contentons pas de recommander, nous déployons les solutions en mettant systématiquement « les mains dans le cambouis ». »
Pour Clothilde, l’utilité de CCBC Marketing se mesure à sa capacité à lever les freins liés à l’externalisation. En se concentrant exclusivement sur les secteurs de l’industrie et de l’IT, le cabinet garantit une compréhension fine des enjeux métiers. L’offre s’articule autour de trois piliers majeurs :
- L’analyse stratégique : Études de marché et connaissance client approfondie
- Le marketing de contenu : Déploiement multicanal (LinkedIn, web, print, événementiel)
- L’écosystème web : Optimisation de la conversion et refonte d’outils digitaux
Quelle place occupe l’intelligence artificielle dans vos processus de travail ?
Clothilde Cambournac – « L’IA a rapidement été intégrée dans nos process pour optimiser les tâches à faible valeur ajoutée, ce qui nous permet de nous concentrer sur l’essentiel : la réflexion stratégique. C’est un levier de montée en compétence pour l’équipe et un accélérateur pour les projets de nos clients. Toutefois, je reste convaincue que l’IA ne peut pas (encore) remplacer la finesse d’une stratégie sur-mesure pour des secteurs de pointe. Notre valeur ajoutée réside dans ce supplément d’âme et cette expertise métier que la machine ne possède pas. »
Clothilde observe que si l’IA transforme le métier de graphiste ou de rédacteur, elle ne remplace pas le besoin de pédagogie. Face à des clients parfois tentés par une automatisation « sans âme », elle prône un juste équilibre entre innovation technologique et relationnel humain.
Comment voyez-vous l’évolution de CCBC Marketing dans les prochaines années ?
Clothilde Cambournac – « Mon ambition n’est pas de bâtir une multinationale, mais de préserver cette structure agile et à taille humaine qui fait notre succès. La fidélité de nos clients, dont 100% proviennent de la recommandation, est notre plus grande fierté. Mon défi pour l’avenir est de continuer à anticiper les besoins de nos clients, d’avoir toujours « un coup d’avance » pour rester force de proposition. Le marketing doit rester un levier de croissance rentable et pérenne, porté par une communication transparente et une confiance mutuelle totale. »
Clothilde Cambournac place ainsi la pédagogie au centre de sa gestion client. Son mantra pour les années à venir ? Maintenir ce niveau d’exigence et de réactivité tout en prenant la hauteur nécessaire pour guider les industriels vers les stratégies les plus vertueuses.
Quel conseil donneriez-vous à un acteur de l’industrie ou de l’IT hésitant à externaliser son marketing chez CCBC Marketing ?
Clothilde Cambournac – « Foncez, la confiance est la clé ! Le meilleur moment pour agir, c’est maintenant. Chez nous, tout est transparent : tarifs affichés, sans engagement et expertise 100% interne. Pour une entreprise n’ayant jamais structuré sa communication, les résultats sont souvent exponentiels dès le premier mois. Nous ne nous contentons pas d’exécuter ; nous accompagnons aussi vos talents internes pour pérenniser votre croissance. Communiquer n’est jamais une perte, c’est un vrai investissement. »
L’externalisation des activités marketing et de communication chez CCBC Marketing est un partenariat agile et sans risque. En refusant la sous-traitance et en prônant une transparence totale, Clothilde rassure les dirigeants sur la maîtrise de leur stratégie. Le cabinet ne se limite pas à la performance immédiate : il agit comme un centre de formation, aidant les entreprises à monter en compétence, notamment via l’accompagnement d’alternants pour créer un relais marketing interne solide.
