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Découvrez nos analyses, nos stratégies et nos meilleures pratiques pour développer votre activité BtoB. Nous partageons notre expertise pour vous aider à relever vos défis et à atteindre vos objectifs de croissance.

Nos derniers articles
Insights

Baromètre Marketing B2B 2025 : Guide Stratégique de la Transformation du Secteur Logistique Français

Engagez-vous dans l’avenir de la logistique française ! 🚀 Notre nouveau baromètre B2B 2025 révèle comment la révolution numérique, l’essor de l’e-commerce et l’impératif écologique transforment un secteur pesant plus de 200 milliards d’euros.

Découvrez les clés pour :

Naviguer le « paradoxe de la fragmentation » des 150 000 entreprises du secteur.
Transformer la pénurie de talents en un puissant catalyseur d’adoption technologique.
Capitaliser sur la dominance du transport routier (89 %) en solutions durables.
Convertir la donnée logistique en avantage stratégique.
Faire du « dernier kilomètre » un pilier de fidélisation client.

Ce guide stratégique offre un plan d’action marketing concret, des personas cibles aux propositions de valeur irrésistibles, pour transformer la logistique d’un centre de coût en un levier de croissance.

Consultez notre Baromètre Marketing Logistique française 2025 et positionnez votre entreprise à la pointe de cette transformation.

#Logistique #MarketingB2B #SupplyChain #Ecommerce

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Étude

Design Thinking et Marketing : Comment créer des campagnes marketing plus efficaces grâce aux insights clients ?

Engagez vos campagnes marketing comme jamais auparavant ! 🚀

Découvrez comment le Design Thinking transforme le marketing en plaçant les besoins de vos clients au cœur de chaque stratégie. Fini les campagnes génériques, place à l’innovation, à la pertinence et à l’efficacité !

Dans notre dernier article, nous explorons :

Les principes fondamentaux du Design Thinking
Ses 5 étapes clés (Empathie, Définition, Idéation, Prototype, Test)
Des exemples concrets d’entreprises françaises (comme Dassault Systèmes, BlaBlaCar, Deezer, Schneider Electric) qui ont cartonné grâce à cette approche.
Les avantages tangibles pour votre entreprise : efficacité accrue, engagement client renforcé, meilleure adaptation au marché et innovation stimulée.

Que vous soyez dans l’IT, l’industrie ou tout autre secteur, le Design Thinking est la clé pour créer des campagnes qui résonnent et fidélisent.

Lisez l’article complet et transformez votre approche marketing !

#DesignThinking #Marketing #Innovation

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Étude

Design thinking et marketing digital : innovez pour résoudre vos défis créatifs

Découvrez comment le design thinking révolutionne le marketing digital ! 🚀

Notre dernier article explore les 5 étapes clés de cette méthodologie centrée sur l’humain pour innover et résoudre vos défis créatifs. Apprenez à mieux comprendre vos clients, générer des idées percutantes et tester rapidement vos solutions pour des résultats concrets.

Découvrez des exemples concrets de refonte de site e-commerce et de campagnes personnalisées réussies grâce au design thinking.

Prêt à booster votre stratégie marketing ?
Lisez l’article complet et osez innover différemment

#DesignThinking #MarketingDigital #Innovation

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Insights

L’importance des insights clients : le carburant de votre stratégie de contenu

Découvrez comment les #insights clients sont le véritable carburant d’une #stratégie de contenu qui engage et convertit. 📈
Dans notre dernier article, nous expliquons pourquoi une compréhension approfondie de votre audience est essentielle pour créer du contenu pertinent, répondre à leurs besoins et les guider dans leur parcours d’achat.

Apprenez à :
🔍 Identifier les besoins et frustrations de vos clients
🎯 Créer du contenu qui suscite l’intérêt
📈 Améliorer le ROI de votre marketing de contenu
✨ Renforcer l’engagement et l’image de votre marque
🚀 Propulsez votre stratégie de contenu avec les insights clients !

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Stratégie

Data-driven marketing : Boostez vos performances grâce à l’analyse de données

Optimisez vos stratégies marketing avec le data-driven ! 🚀

Découvrez comment l’analyse de données peut transformer vos campagnes, personnaliser l’expérience client et maximiser votre ROI.

Dans cet article, plongez au cœur du marketing data-driven :

Comprendre les fondamentaux : Définition, avantages et types de données à collecter.
Mettre en place votre stratégie : Définissez vos objectifs, identifiez les KPIs pertinents et choisissez les bons outils.
Exploiter les données : Segmentation avancée, personnalisation du parcours client, A/B testing et prédiction des tendances.
Mesurer et analyser : Tableaux de bord, reporting et prise de décision éclairée.
Relever les défis : Protection des données (RGPD), qualité des données et développement des compétences.

Ne laissez plus l’intuition guider vos décisions marketing. Basez-vous sur des faits concrets pour des performances inégalées !

#DataDrivenMarketing #MarketingDigital #ROI

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Notoriété

Visibilité digitale : comment sortir de l’ombre et attirer vos clients idéaux ?

Découvrez comment sortir de l’ombre et attirer vos clients idéaux grâce à une stratégie de visibilité digitale complète ! 🚀

Dans un marché saturé, il est crucial de se démarquer. Notre dernier article vous révèle les 7 piliers d’une visibilité digitale performante : du contenu ciblé au SEO, en passant par les relations presse et l’email marketing.

Apprenez à :
Créer du contenu de qualité qui résonne avec votre audience
Optimiser votre référencement pour les moteurs de recherche
Cibler précisément vos prospects avec la publicité en ligne
Engager votre communauté sur les réseaux sociaux
Cultiver une relation client durable grâce à l’email marketing
Mesurer et ajuster votre stratégie pour des résultats optimaux

Ne laissez plus le manque de visibilité freiner votre croissance. Lisez l’article complet et transformez votre présence en ligne en un véritable atout : [Lien vers l’article]

#StratégieDigitale #MarketingDigital #SEO #ContentMarketing

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Étude

Enquêtes de satisfaction client B2B : pourquoi elles échouent et comment les réussir

🤔 Pourquoi tant d’enquêtes de satisfaction client #B2B patinent ?
Déployer une #enquête de #satisfactionclient semble simple, mais les écueils sont nombreux : questionnaires mal conçus, ciblage imprécis, analyses superficielles… Autant de raisons pour lesquelles votre investissement pourrait s’avérer décevant.
En tant que spécialistes en #étudesmarketing B2B, nous constatons souvent des enquêtes de satisfaction client sous-exploitées, voire inefficaces.

🤝🏻 Dans cet article, nous vous partageons les raisons pour lesquelles votre enquête B2B pourrait ne pas fonctionner et soulignons l’importance d’une approche experte. De la conception à l’interprétation, chaque étape compte pour transformer la voix de vos clients en actions concrètes.

🚀 Découvrez comment maximiser l’impact de vos initiatives d’écoute client et transformez vos données en un véritable avantage concurrentiel.

#VoixduClient #Insights

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Étude

Relation client B2B : explorer les atouts d’une stratégie multicanale

🤝🏻 #StratégieB2B : ne sous-estimez pas la puissance d’une relation client #multicanal !

Notre dernier article décrypte comment l’intégration des interactions physiques (visites, appels), digitales (emails, SAV en ligne) et la participation à des salons professionnels transforment l’engagement client B2B.

Au travers l’analyse des apports de cette combinaison, vous découvrirez comment cette approche enrichit l’#expérienceclient, affine la collecte de données et optimise l’efficacité commerciale. Au-delà du digital, le contact humain et les événements restent des leviers essentiels pour bâtir des partenariats solides et identifier de nouvelles opportunités.

🚀 Un article apportant une réflexion pour les entreprises B2B souhaitant adapter et renforcer leur stratégie de #relationclient.

#Phygital #SalonsProfessionnels #VenteB2B

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Étude

Sonder l’inconscient B2B : le neuromarketing au service de la créativité et de l’innovation

✨ Décryptez les désirs cachés en B2B : le pouvoir du neuromarketing et de la créativité

💫 Cet article explore comment l’alliance du #neuromarketing et de la #créativité offre des perspectives nouvelles pour comprendre les motivations profondes des clients #B2B. En allant au-delà des déclarations conscientes, ces approches révèlent des opportunités de marché insoupçonnées et ouvrent la voie à des offres véritablement innovantes.

💡 Découvrez comment l’eye-tracking et d’autres outils neuroscientifiques, combinés à une pensée imaginative, transforment la manière dont les entreprises B2B conçoivent leurs stratégies et leurs solutions.

#innovation #étudesdemarché #insights

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Insights

Innovation B2B : le design thinking comme moteur de croissance

🚀 Comment le #DesignThinking permet de générer de l’innovation #B2B ?
Dans cet article, nous présentons comment cette méthodologie, axée sur la compréhension de l’humain et des utilisateurs, peut optimiser le développement de nouveaux produits et services destinés aux entreprises.

Découvrez une méthodologie éprouvée pour identifier des #opportunités de marché souvent invisibles et concevoir des offres qui répondent véritablement aux besoins complexes de vos clients B2B. De l’empathie à la phase de test, comprenez chaque étape pour stimuler l’#innovation et obtenir un #avantageconcurrentiel durable.

Un incontournable pour les professionnels cherchant à dynamiser leur approche B2B et à créer de la valeur tangible pour leurs clients.

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Insights

Valoriser les insights clients B2B : un itinéraire à part entière pour transformer la connaissance en performance

💎 Dans le paysage #B2B actuel, la collecte de données clients n’est que la première étape.
La véritable valeur réside dans la capacité à transformer ces insights en actions concrètes.

🚀 Notre nouvel article propose un cadre structuré pour y parvenir : de l’interprétation à l’activation stratégique et à la mesure continue de l’impact. Découvrez comment exploiter pleinement la connaissance client pour innover, optimiser vos offres et forger des relations durables.

🔊 Un incontournable pour les professionnels souhaitant placer la voix du client au cœur de leur #stratégieB2B.

#InsightsClients #ExpérienceClient #DéveloppementProduit #AnalyseDeDonnées

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Insights

De la donnée à la décision : exploiter les insights clients pour une stratégie B2B efficace

🔍 Optimisez votre stratégie B2B en allant au-delà des données superficielles

🤝🏻 Notre nouvel article explore en profondeur les méthodes et outils essentiels pour collecter des #insightsclients stratégiques et souvent sous-jacents. Découvrez la pertinence des #interviews, des #focusgroups ciblés et comment exploiter l’#analyse de données web et #CRM pour une compréhension véritable de votre audience.

🚀 Que vous évoluiez dans l’IT ou l’industrie, acquérir une vision claire des besoins de vos clients est un avantage compétitif indéniable. Ne vous contentez pas de deviner : équipez vos équipes marketing avec les clés d’un décryptage efficace.

#B2BMarketing #StratégieMarketing #ConnaissanceClient #DéveloppementCommercial

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Insights

Performance des campagnes emailing BtoB

Ce rapport a pour objectif d’analyser les performances des campagnes d’emailing sur la base des données CCBC Marketing. L’analyse se concentre sur l’identification des meilleurs jours d’envoi, la comparaison des performances entre les newsletters diffusées par email et celles sur LinkedIn, l’évaluation de l’efficacité des campagnes par segment de contacts, et l’examen de la réceptivité par secteur cible. L’objectif final est de dégager des enseignements clés et de formuler des recommandations stratégiques pour optimiser vos futures campagnes d’emailing.

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Insights

[Analyse] Rétrospective : toutes les stats et performance de CCBC Marketing

Le présent rapport a pour objectif d’analyser de manière synthétique la performance des actions marketing menées par CCBC Marketing, en se concentrant sur une ventilation par canal de communication, par secteur d’activité cible et par période mensuelle. Cette analyse s’appuie sur un ensemble de données fournies, comprenant les statistiques des campagnes d’emailing et de LinkedIn, les résultats des événements (webinaires et salons), ainsi qu’un inventaire de la production de contenu.

Découvrez l’analyse globale de notre activité et ses performances !

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Nos Succès Clients

“Notre rencontre avec Clothilde est née d'une nécessité pressante : notre site internet manquait de clarté, nous étions confrontés à de nouveaux entrants sur le marché, et notre précédente expérience avec une autre agence s'était révélée décevante. Clothilde a su identifier rapidement ces problématiques et nous proposer une stratégie digitale attrayante et convaincante.”
BG Plastic
“"Si je devais résumer CCBC Marketing en une phrase : Une agence de marketing opérationnel efficace, dotée d'une excellente connaissance des outils digitaux, toujours à l'affût des dernières tendances."”
Inagua

Nos Ressources à télécharger

[Quizz] Testez vos connaissances en relation client !

Bienvenue dans ce quizz sur la relation client !  Le but du jeu est simple : répondez aux questions, redécouvrez des bases de la relation client, et surtout AMUSEZ-VOUS ! 😃 PS : 1 seule bonne réponse par question Pourquoi la relation client est-elle essentielle pour une entreprise ? Pour limiter le nombre d’interactions Pour améliorer la satisfaction et la fidélité Pour augmenter les prix Pour répondre aux obligations légales Powered by Typeform

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IT / ESN

[Ressource] L’étude persona : Direction Marketing et Communication

Vous ciblez les Directions Marketing Communication dans votre stratégie B2B ? Vous savez que comprendre leurs enjeux, leurs défis et leurs attentes est crucial pour adapter efficacement votre approche. Mais comment obtenir ces informations de manière fiable et synthétique ?   CCBC Marketing vous offre la solution ! Téléchargez notre étude persona détaillée dédiée au Directeur Marketing Communication et accédez à une mine d’informations précieuses pour optimiser votre stratégie.     Ce que vous allez découvrir : Les principales fonctions et missions de ce décideur clé : de l’élaboration de la stratégie marketing à la gestion de l’image de marque, en passant par le développement digital.   Son profil type : âge, expérience, formation, typologie d’entreprise dans laquelle il évolue (PME, ETI, GE).   Ses principaux enjeux et défis : digitalisation, évolution des attentes des consommateurs, pression sur le ROI, etc.   Ses critères de choix d’un prestataire : expertise, réputation, ROI, capacité d’innovation…  

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IT / ESN

[Ressource] Guide pratique – 5 scénarios marketing automation prêts à l’emploi

Avec ce guide, nous avons voulu proposer une sélection de scénarios demarketing automation prêts à l’emploi. La création de ces scénarios est soumise à quelques prérequis néanmoins… Pour nos chers clients, bien entendu une petite méthodologie vous estspécialement proposée pour mettre cela en musique dans votre KobanMarketing. Si toutefois cela s’avère complexe, l’équipe peut vous proposer une formation sur-mesure. Vous trouverez tout au long de ce guide une sélection d’articles à lire sur notreblog pour vous aider à mieux comprendre la mécanique.Amusez vous !

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IT / ESN

[Ressource] L’étude persona du DSI

Dans un environnement B2B de plus en plus concurrentiel, comprendre en profondeur ses cibles est devenu indispensable pour se démarquer. Parmi les décideurs clés, le DSI occupe une place centrale dans la décision d’achat. Nous avons réalisé une étude persona détaillée de ce profil pour vous aider à optimiser votre communication digitale et booster vos performances commerciales. Mais avant de télécharger ce persona complet, découvrez pourquoi et comment mener cette démarche est essentiel pour le succès de vos stratégies. Qu’est-ce qu’une étude persona et pourquoi est-elle importante ? Une étude persona consiste à créer une représentation fictive mais réaliste d’un client type, basée sur des données concrètes. Dans le cas du directeur achats, il s’agit de dresser son portrait-robot en détaillant : L’objectif est de mieux comprendre ses motivations, freins et attentes pour adapter sa stratégie marketing et commerciale. Les bénéfices d’une étude persona du DSI Réaliser une étude persona

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Industrie

[Ressource] L’étude persona du directeur achats dans l’industrie : la clé d’une stratégie digitale performante

Dans un environnement B2B de plus en plus concurrentiel, comprendre en profondeur ses cibles est devenu indispensable pour se démarquer. Parmi les décideurs clés, le directeur achats occupe une place centrale dans l’industrie. Nous avons réalisé une étude persona détaillée de ce profil pour vous aider à optimiser votre communication digitale et booster vos performances commerciales. Mais avant de télécharger ce persona complet, découvrez pourquoi et comment mener cette démarche est essentiel pour le succès de vos stratégies. Qu’est-ce qu’une étude persona et pourquoi est-elle importante ? Une étude persona consiste à créer une représentation fictive mais réaliste d’un client type, basée sur des données concrètes. Dans le cas du directeur achats, il s’agit de dresser son portrait-robot en détaillant : L’objectif est de mieux comprendre ses motivations, freins et attentes pour adapter sa stratégie marketing et commerciale. Les bénéfices d’une étude persona du directeur achats Réaliser une étude persona

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Nos Succès clients
IT / ESN

[Success Story] Associations IT et industrielles : comment améliorer sa communication et sa notoriété digitale grâce à une agence spécialisée

Dans le cadre de notre série d’interviews d’experts, nous avons eu l’opportunité d’échanger avec Marc-Antoine Serillon, membre du conseil d’administration du Club MES et Marketing Manager chez Sofyne.  Au cours de cet entretien, il explique les défis auxquels le Club MES fait face en tant qu’association professionnelle dans sa démarche de communication et visibilité digitale. Il met ainsi en lumière les raisons de choix d’une collaboration stratégique entre le Club MES et CCBC Marketing pour moderniser les outils de communication et optimiser leur notoriété. Pouvez-vous nous présenter votre rôle ainsi qu’une vue d’ensemble du Club MES ? “Le Club MES est une association loi 1901 regroupant les principaux acteurs français spécialisés dans les solutions MES (Manufacturing Execution Systems). Nous avons pour mission d’informer les industriels en matière de transformation digitale des usines. Nous partageons, entre autres, des connaissances et des retours d’expériences via des événements accessibles à tous les industriels,

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[Success Story] — Comment les centres de formation en kinésiologie peuvent-ils tirer parti d’un accompagnement expert en marketing digital ?

Dans cette interview, Delphine de Courville, Directrice d’Auranesis, un centre de formation dans le domaine de la kinésiologie, partage son retour d’expérience sur la collaboration avec un prestataire de marketing digital, ainsi que les bénéfices observés pour son établissement. Auranesis, proposant des formations de qualité et affiliée à la Fédération Française de Kinésiologie (FFK), a fait appel à CCBC Marketing pour reconfigurer sa stratégie de communication et de marketing digital.  Dans cet entretien, nous aborderons notamment les motivations qui ont guidé le choix pour ce prestataire, les principaux défis rencontrés, ainsi que les résultats tangibles découlant de cette collaboration fructueuse. Pouvez-vous nous présenter votre rôle ainsi qu’une vue d’ensemble d’Auranesis ? “En tant que Directrice d’Auranesis, je suis responsable de la gestion et du développement de notre centre de formation en kinésiologie. Auranesis compte trois centres situés en Auvergne Rhône-Alpes à Lyon, Thonon-les-Bains et Chambéry. Nos formations visent à accompagner

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Industrie

[Success Story] Être numéro 1 dans les résultats de recherche : l’objectif atteint de MTKSA

Dans cet article, nous abordons une collaboration significative entre MTKSA, une société spécialisée dans la mise en place de moyens automatisés de manutention et de stockage industriels, et CCBC Marketing. Fondée par Stéphane Gelas et Hervé Basset, MTKSA célèbre une décennie d’innovation et de succès dans un marché compétitif. Face aux défis tels que la diversification de la clientèle et l’amélioration de la présence en ligne, l’entreprise a cherché des solutions pour optimiser sa stratégie digitale et ainsi renforcer sa position de leader. Cette relation avec CCBC Marketing souligne l’importance de l’adaptabilité et de la réactivité dans le monde numérique. L’article se propose de décortiquer cette alliance, en mettant en avant les méthodes adoptées et les résultats obtenus. Loin d’une autopromotion, il s’agit ici de présenter un cas d’étude concret sur la manière dont des stratégies de marketing numérique ciblées peuvent impacter positivement la visibilité et la rentabilité d’une entreprise.

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IT / ESN

[Success story] Cultiver son marketing digital et sa présence web en tant qu’éditeur logiciel : le cas de Skill Software

Skill Software, spécialisé dans l’édition de logiciels utilisés pour l’analyse de risques (AMDEC) dans des secteurs tels que l’automobile et l’aéronautique, se trouvait confronté à un tournant de sa stratégie marketing : faire face à des défis tels que le vieillissement de leur image de marque et la nécessité d’une stratégie numérique renouvelée. Dans cet article, CCBC Marketing donne la parole à Roland Balavoine – Directeur commercial de Skill Software – qui présentera en particulier les enjeux de modernisation de communication et de maximisation de la présence en ligne. Cet article détaillera les étapes clés de cette transformation, soulignant la réactivité et l’adaptabilité nécessaires dans le marketing digital d’aujourd’hui. Pourriez-vous nous présenter votre parcours professionnel et nous décrire les missions de votre entreprise, Skill Software, ainsi que ses principaux enjeux ? Cela fait 17 ans que je suis chez Skill. J’ai connu une belle évolution jusqu’à devenir aujourd’hui directeur commercial,

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Industrie

[Success story] Industrie et marketing digital : pourquoi le long terme l’emporte ? 

Construire une stratégie de marketing digital efficace dans le secteur industriel requiert une vision à long terme. Les spécificités de ce domaine, telles que les cycles de vente étendus et la technicité des produits, commandent une approche distincte.  Il ne s’agit pas simplement de suivre les tendances, mais de créer une feuille de route robuste qui tienne compte des évolutions futures du marché et des besoins changeants des clients. Je suis Clothilde de CCBC Marketing, et nous allons explorer ensemble les fondamentaux d’une stratégie digitale réussie en industrie. Pourquoi le marketing digital est différent dans le secteur industriel ? Les spécificités du secteur industriel Le secteur industriel présente des caractéristiques distinctes qui le séparent des autres marchés. Ici, les cycles de vente sont souvent longs, impliquant une prise de décision réfléchie, basée sur des données techniques et des performances mesurables. Premièrement, la nature technique des produits exige un marketing tout

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IT / ESN

[Success story] Externaliser ses stratégies marketing : la meilleure méthode pour se concentrer sur son cœur de métier ?

L’externalisation du marketing digital est un sujet brûlant dans le monde des affaires. Alors que le digital prend une place prépondérante, les entreprises sont confrontées à un choix stratégique : gérer leurs efforts de marketing en interne ou faire appel à des experts externes. Pourquoi ce dilemme ? Parce que le marketing digital n’est pas qu’une simple série d’actions, c’est une discipline complexe qui nécessite des compétences pointues, une veille constante et une adaptation rapide aux évolutions technologiques. L’enjeu est de taille : réussir sa stratégie digitale, c’est optimiser sa visibilité, engager sa communauté et, in fine, augmenter ses ventes. Cependant, tout cela demande du temps, des ressources et une expertise que toutes les entreprises n’ont pas forcément en interne. D’où l’intérêt de se poser la question de l’externalisation. Imaginez pouvoir vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en sachant que votre marketing digital est entre les mains

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